Terms and Conditions

If you already registered and paid a deposit, the following terms and conditions apply:

Reservation and Payment

  • You confirm your course reservation by registering with us and paying 30% deposit of your total course fee. The full amount needs to be paid by your first day of your class.
  • There is no refund of deposit or course fee if you want to cancel your course.

Rescheduling or canceling a class

Our teachers get paid based the classes they teach so they will lose their income if you cancel their classes. In case, you have to cancel or reschedule a class, the following terms and conditions apply:

Group class

If you miss a class, your teacher can update you on the lesson that you miss. You can reschedule a class for yourself with a charge of 100,000 IDR per hour.

Private class

  • If you want to reschedule or cancel a class, you need to let your teacher or school manager know at least 24 hours before your class. Otherwise, the class will be counted.
  • Out of 20 classes, you are only allowed to reschedule three times and cancel twice.

Syarat dan Ketentuan

Jika Anda sudah mendaftar dan membayar uang muka, syarat dan ketentuan berikut ini berlaku untuk Anda:

Reservasi dan Pembayaran

  • Anda mengkonfirmasi reservasi kursus Anda dengan mendaftar dan membayar uang muka sebesar 30% dari total biaya kursus. Sisa biaya kursus harus dibayar pada hari pertama kursus Anda dimulai.
  • Tidak ada pengembalian uang muka atau biaya kursus jika Anda membatalkan kursus. Anda

Menjadwal ulang atau membatalkan pelajaran

Guru-guru kami dibayar berdasarkan jumlah pertemuan dengan siswa sehingga mereka akan kehilangan penghasilan jika Anda membatalkan pelajaran. Apabila Anda harus membatalkan atau menjadwal ulang pelajaran, berikut ketentuan yang berlaku:

Kelas Group

Jika Anda berhalangan hadir, Anda bisa menanyakan ke guru Anda tentang pelajaran yang Anda lewati. Anda dapat menjadwalkan ulang pelajaran untuk diri Anda sendiri dengan tambahan biaya sebesar Rp100.000 per jam.

Kelas Privat

  • Jika Anda ingin menjadwal ulang atau membatalkan kelas, Anda harus memberi tahu guru atau manajer sekolah Anda setidaknya 24 jam sebelum kelas Anda. Kurang dari 24 jam, pertemuan ini akan dihitung.
  • Dari total 20 kali pertemuan, Anda hanya diperbolehkan menjadwal ulang tiga kali dan membatalkan dua kali.